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[咨询投诉] [苏州高新区] 投诉奇力康有库存不发货

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发表于 2020-2-21 13:46:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人在1月28日在微信小程序奇力康购买10包一次性医用口罩,直至今天一直没发货,和客服多次联系也不予理睬,但商品购买页面评价显示在2月购买的口罩很多都已收到。第一,我们并不想退款,毕竟家里一大家子都等着口罩呢。第二,为什么2月购买的口罩反而能发货,难道发货不应按购买时间顺序吗?第三,能否给个解释,到底要等多久才能发货?对于疫情特殊情况,我们也理解,但奇力康不应简单粗暴让消费者退款来解决问题,我们要的是明确的答复,如果真的需要再等十天半个月,我们也可以接受。真心希望这家苏州本地企业能诚信为先,而不是靠消极甚至欺骗手段来对待购买者。

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网友,您好!我们已关注此事,请等候回复。

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网友,您好!经查,奇力康公司小程序运营商为苏州美联诚贸易有限公司,公司注册地址为苏州市大儒巷7号,从奇力康进货后再在网上销售,因各种原因,奇力康已于2020年1月23日通知该公司停止供货,现奇力康已要求该公司不得借用其名义继续销售口罩,对原先客户作退款处理,如反映人有异议,可直接投诉至该公司。【高新区市场监管局】
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发表于 2020-2-21 13:49:24 | 显示全部楼层
网友,您好!我们已关注此事,请等候回复。
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发表于 2020-2-24 13:19:02 | 显示全部楼层
网友,您好!经查,奇力康公司小程序运营商为苏州美联诚贸易有限公司,公司注册地址为苏州市大儒巷7号,从奇力康进货后再在网上销售,因各种原因,奇力康已于2020年1月23日通知该公司停止供货,现奇力康已要求该公司不得借用其名义继续销售口罩,对原先客户作退款处理,如反映人有异议,可直接投诉至该公司。
【高新区市场监管局】


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发表于 2020-2-21 13:54:14 | 显示全部楼层
这里投诉没用,要找你买东西的平台投诉。
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发表于 2020-2-21 13:54:14 | 显示全部楼层
一边说货源不足,一边继续售卖;一边信誓旦旦的说1.27&28的货优先发,一边发了2月份的订单. 无信用的商家,希望早点下架!
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 楼主| 发表于 2020-2-21 13:55:26 | 显示全部楼层
愤怒的路人甲乙丙丁 发表于 2020-2-21 13:54
这里投诉没用,要找你买东西的平台投诉。

平台我也投诉了
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发表于 2020-2-21 14:11:48 | 显示全部楼层
无良商家,故意而为之,毫无诚信。在特殊时期还这样做,不知道咋想的。希望得到政府关注。只希望赶紧把货发了,几家人都在等着用呢
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发表于 2020-2-21 19:28:11 | 显示全部楼层
今天还发公告要求尽快申请退款。这个小店实际上是美联诚贸易公司开的
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发表于 2020-2-21 19:49:57 | 显示全部楼层
去购物平台投诉
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 楼主| 发表于 2020-2-21 22:01:18 | 显示全部楼层
高新区便民服务员发表于 2020-02-21 13:49:24[url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=6710493&ptid=1557318][/url]网友,您好!我们已关注此事,请等候回复。
奇力康在小程序删消费者投诉28日不发货的评论,还好我都保留了截图。
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发表于 2020-2-22 09:39:20 | 显示全部楼层
1/28凌晨买的,一直说疫情问题,发货会延迟,这个大家都能理解。但是到昨天看到店家说2/20前的订单发不了货,要大家退款。那既然知道发不了货,为什么在这期间还不断在小程序里出售同款口罩,。这不就是赤裸裸的诈骗吗?
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发表于 2020-2-22 20:27:37 | 显示全部楼层
高新区便民服务员发表于 2020-02-21 13:49:24[url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=6710493&ptid=1557318][/url]网友,您好!我们已关注此事,请等候回复。
您好!请问一下有最新调查结果吗?好多好多人都受骗了!
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发表于 2020-2-22 23:16:44 | 显示全部楼层
明明上面是奇力康直营,现在发出来的公告确是有经销商在操作,欺骗消费者,利用疫情的严重性来诓骗普通老百姓钱,诈骗范
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发表于 2020-2-23 17:44:06 | 显示全部楼层
我的也是28号的还没发货,前几天搞活动满198送10片口罩,那说明有货,前面的订单却不发货
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